한소영님 안녕하세요:)
메일로 회신을 드렸는데 못받으셨나봅니다.
아래는 지난 5월 30일에 회신드렸던 내용입니다.
다시한 번 메일로 연락 드리겠습니다.
Quote:
한소영님 안녕하세요? ^^
스팸전화DB 앱 버전 1.0.3, 1.0.4에서 몇가지 문제가 발생하여 스마트 업데이트 구매내역이 보존되지 않는 현상이 있습니다.
24개월로 다시 설정해드리겠습니다.
다만, 기기의 고유 식별번호를 알아야 하는데요,
스팸전화DB 앱 > 설정 탭 > 고객지원 > 스마트 업데이트 관련
메뉴를 여시고 "한소영"이라고만 적어주시면 기기의 고유번호가 저에게 전송됩니다.
감사합니다.
한소영 wrote:
제가 iphone에서 missed-call 프로그램을 사용중에 있는데
갑자기 어플리케이션에서 비용지불을 다시 해야 업데이트되는 것으로 나옵니다.
이미 지불을 하여 사용중인경우 6개월 또는 12개월 사용 중 어떤 비용으로 지불했는지
선택하라는 메시지가 나옵니다.
그런데 제가 올해 1월에 프로그램 사용연장을 하던 와중에 문제가 생긴적이 있고
이를 해결하는 중에 회사측에서 24개월 사용으로 서버등록을 해주셨습니다.
아직 사용기간이 많이 남아있고 프로그램에서 제시하는 보기 중 저는 해당사항이 없습니다.
어떻게 해야하는 지요?
메일로 문의했는데 답변이 없어서 여기에 다시 글을 올립니다.
연락처: honey****@empas.com(관리자 수정)
게시판이나 메일 어느 곳이든 답변 부탁드립니다.
